Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

Ultima actualizare: 21.09.2026

Utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi presupun acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.

1. INFORMAȚII DESPRE VÂNZĂTOR

Site-ul este administrat de:

IMPERIUM GLOBAL SRL
CUI: 54697102
Nr. Registrul Comerțului: J2026031952004
Sediu social: Sat Prăjeni, Str. Principală nr. 73, cod poștal 717305, județul Botoșani, România

denumită în continuare „Vânzătorul”, „IMPERIUM GLOBAL” sau „noi”.

Datele de contact ale societății sunt cele afișate în secțiunea Contact a site-ului.

2. DEFINIȚII

Site – magazinul online operat de IMPERIUM GLOBAL SRL.

Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul Site-ului.

Consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, de producție, artizanale ori liberale, conform legislației aplicabile.

Produs – orice bun comercializat prin intermediul Site-ului, inclusiv, fără a se limita la, jante auto, anvelope, accesorii și alte produse auto.

Comandă – solicitarea transmisă de Client prin intermediul Site-ului pentru achiziționarea unuia sau mai multor Produse.

Contract – contractul la distanță încheiat între Client și Vânzător în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și de prezentul document.

Produse pe stoc – produsele disponibile pentru expediere din stocul propriu sau dintr-un stoc disponibil confirmat de Vânzător.

Produse la comandă / stoc extern – produse care nu sunt disponibile pentru expediere imediată și care trebuie aprovizionate de la producător, distribuitor sau furnizor extern.

3. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII

Clientul poate plasa o comandă prin adăugarea produselor în coș și parcurgerea procesului de finalizare a comenzii.

Adăugarea unui produs în coș nu reprezintă rezervarea acestuia.

După primirea comenzii, IMPERIUM GLOBAL poate contacta Clientul telefonic, prin SMS, e-mail sau prin alte date de contact furnizate pentru verificarea:

produselor comandate;
dimensiunilor;
compatibilității jantelor cu autovehiculul;
disponibilității;
termenului estimativ de livrare;
datelor de facturare și livrare.

În special în cazul jantelor, recomandăm Clientului să furnizeze datele exacte ale autovehiculului pentru verificarea compatibilității.

Disponibilitatea afișată pe Site poate suferi modificări până la confirmarea comenzii, în special în cazul produselor provenite din stocurile furnizorilor externi.

4. PRODUSE PE STOC ȘI PRODUSE ADUSE LA COMANDĂ

Produsele disponibile în stoc sunt procesate și expediate în termenul comunicat Clientului sau afișat pe Site.

Jante și produse care nu se află în stoc

În cazul în care, la confirmarea telefonică a comenzii, reprezentantul IMPERIUM GLOBAL informează Clientul că jantele sau produsele comandate nu se află în stoc și trebuie aduse la comandă, termenul estimativ obișnuit de livrare este de aproximativ 3–4 săptămâni.

Clientul va fi informat despre această situație înainte de procesarea comenzii ca produs provenit din stoc extern.

Termenul de 3–4 săptămâni reprezintă un termen estimativ, nu o dată garantată de livrare, atunci când aprovizionarea depinde de terți și de operațiuni logistice externe.

În anumite situații independente de controlul direct al IMPERIUM GLOBAL, livrarea poate dura mai mult. Astfel de situații pot include, fără a se limita la:

întârzieri ale producătorului sau furnizorului;
întârzieri ale transportului internațional;
blocaje logistice;
formalități sau controale vamale;
reținerea temporară a mărfurilor în vamă;
perioade aglomerate de transport;
condiții meteorologice nefavorabile;
greve;
sărbători legale în țările de origine sau tranzit;
alte situații independente de controlul rezonabil al Vânzătorului.

În cazul apariției unei întârzieri semnificative, IMPERIUM GLOBAL va informa Clientul, atunci când dispune de informațiile necesare, și îi va comunica noul termen estimativ.

Drepturile Clientului prevăzute de legislația aplicabilă rămân neafectate.

5. COMPATIBILITATEA JANTELOR

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații corecte privind autovehiculul pentru care achiziționează jantele.

Aceste informații pot include marca, modelul, anul fabricației, motorizarea și alte informații necesare stabilirii compatibilității.

În cazul în care compatibilitatea a fost confirmată expres de IMPERIUM GLOBAL pe baza informațiilor corecte furnizate de Client, Vânzătorul răspunde conform legislației aplicabile pentru conformitatea produsului livrat.

IMPERIUM GLOBAL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru incompatibilități rezultate exclusiv din furnizarea de către Client a unor informații incorecte sau incomplete despre autovehicul.

6. PREȚURI

Prețurile aplicabile sunt cele afișate pe Site la momentul plasării comenzii, sub rezerva confirmării și a corectării eventualelor erori evidente, în condițiile permise de lege.

Prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA, dacă acesta este aplicabil conform regimului fiscal al societății.

În situația unei erori evidente de preț sau a unei erori tehnice, Clientul va fi informat înainte de procesarea comenzii, iar continuarea comenzii la prețul corect se va face cu acordul acestuia.

7. PLATA

În funcție de opțiunile disponibile în Site, plata poate fi efectuată prin metodele prezentate Clientului la finalizarea comenzii.

Pentru anumite produse provenite din stoc extern sau aduse special la comandă poate fi solicitată plata integrală sau plata unui avans, cu informarea Clientului înainte de procesarea comenzii.

În cazul plății prin transfer bancar, comanda poate fi procesată după confirmarea efectivă a încasării banilor în contul Vânzătorului.

8. LIVRAREA

Produsele sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat disponibile.

Livrarea este gratuită, în condițiile afișate pe Site la momentul plasării comenzii.

Termenul de livrare diferă în funcție de disponibilitatea produsului.

Pentru produsele aflate în stoc, Clientului îi va fi comunicat termenul estimativ de livrare.

Pentru jantele și produsele care nu se află în stoc și sunt aduse la comandă se aplică prevederile Secțiunii 4, termenul estimativ obișnuit fiind de 3–4 săptămâni, cu posibilitatea prelungirii în situațiile externe descrise anterior.

Clientul are obligația de a furniza o adresă de livrare corectă și completă, precum și un număr de telefon valid.

La recepționarea coletului, recomandăm verificarea stării exterioare a ambalajului și semnalarea către curier și către IMPERIUM GLOBAL a eventualelor deteriorări vizibile.

9. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURUL

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contractele la distanță în condițiile și termenele prevăzute de OUG nr. 34/2014.

În general, Consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru exercitarea dreptului de retragere, calculată conform legislației aplicabile.

Consumatorul poate comunica decizia de retragere printr-o declarație neechivocă transmisă Vânzătorului.

Produsele trebuie returnate în condițiile prevăzute de lege.

Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

Costurile directe ale returnării sunt suportate de Consumator, cu excepția situațiilor în care legea sau Vânzătorul prevăd altfel.

În cazul produselor realizate sau modificate efectiv conform specificațiilor individuale ale Consumatorului ori personalizate în mod clar, dreptul de retragere poate fi exceptat numai în situațiile și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Simpla aprovizionare a unui produs de la un furnizor extern nu înlătură, prin ea însăși, drepturile Consumatorului prevăzute de lege.

Jantele care prezintă urme de montaj, deteriorări sau alte intervenții pot face obiectul unei diminuări a valorii rambursate, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale pentru aceasta.

10. RAMBURSAREA SUMELOR

În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, rambursarea sumelor se efectuează în conformitate cu termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la recepționarea produselor returnate sau până la primirea unei dovezi privind expedierea acestora, după caz și în condițiile permise de lege.

11. GARANȚIA ȘI CONFORMITATEA PRODUSELOR

Produsele comercializate de IMPERIUM GLOBAL beneficiază de garanția legală de conformitate în condițiile legislației în vigoare.

Pentru Consumatori se aplică, în special, dispozițiile OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, cu modificările și completările ulterioare.

Vânzătorul răspunde pentru neconformitățile produselor în condițiile și pentru perioadele stabilite de legislația aplicabilă.

Garanția nu acoperă deteriorările provocate de utilizarea necorespunzătoare, accidente, lovituri, montaj necorespunzător sau alte cauze imputabile utilizatorului, în măsura în care acestea nu reprezintă o neconformitate pentru care Vânzătorul răspunde potrivit legii.

Pentru jante recomandăm montarea într-un service specializat și verificarea compatibilității, prinderii și elementelor necesare montajului înainte de utilizarea vehiculului.

12. INFORMAȚIILE ȘI IMAGINILE PRODUSELOR

IMPERIUM GLOBAL depune eforturi pentru ca informațiile, fotografiile, specificațiile și prețurile afișate să fie corecte și actualizate.

Fotografiile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore de aspect determinate de dimensiunea jantei, configurația produsului, setările ecranului sau actualizările efectuate de producător.

În cazul în care producătorul modifică anumite caracteristici fără notificare prealabilă, IMPERIUM GLOBAL va depune eforturi rezonabile pentru actualizarea informațiilor disponibile.

13. LIMITAREA RĂSPUNDERII

IMPERIUM GLOBAL nu răspunde pentru întârzierile cauzate exclusiv de evenimente care nu se află sub controlul său rezonabil, fără ca această prevedere să limiteze drepturile imperative ale Consumatorului.

Vânzătorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate exclusiv din:

informații greșite furnizate de Client;
utilizarea produsului într-un mod necorespunzător;
montarea necorespunzătoare;
modificarea produselor de către Client sau terți;
utilizarea unor componente incompatibile.

Nicio prevedere a prezentului document nu exclude și nu limitează drepturile Consumatorului care nu pot fi restrânse prin contract potrivit legislației române.

14. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră recunoscut conform legislației aplicabile.

15. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul propriu al Site-ului, inclusiv elementele grafice, logo-urile, textele, elementele de design și materialele asupra cărora IMPERIUM GLOBAL deține drepturi, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală.

Utilizarea, reproducerea sau distribuirea neautorizată a acestuia este interzisă în limitele prevăzute de lege.

16. SOLUȚIONAREA RECLAMAȚIILOR ȘI LITIGIILOR

Pentru orice problemă privind o comandă, Clientul este încurajat să contacteze mai întâi IMPERIUM GLOBAL folosind datele disponibile în pagina Contact.

Vom încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărei sesizări.

Consumatorii beneficiază, de asemenea, de mecanismele legale de soluționare alternativă a litigiilor și de posibilitatea de a se adresa autorităților competente.